Desistência do Produto
Período de 07 (sete) dias após o recebimento do produto o cliente poderá devolvê-lo. O produto precisa estar embalado, sem sinais de uso e com o lacre original do fabricante. A devoluçao do produto deverá ser feita juntamente com a cópia na nota fiscal ou recibo de compra. Neste caso, nós providenciaremos a devolução do seu dinheiro ou permuta por um outro produto de valor compatível.
Em casos de indisponibilidade do produto no estoque, o cliente poderá optar por um produto correspondente ou a seu critério, ressalvando que as diferenças de preço deverao ser assumidas pelo Cliente em caso de valor maior ao original.
Troca por Defeito
Caso o produto apresente defeito, o prazo para informar o ocorrido é de até 90 (noventa) dias após o recebimento do produto. Estes produtos serão submetidos a análise técnica do fabricante para verificar o defeito. Caso não seja nenhum defeito, o produto será enviado novamente para o cliente. Caso o defeito for constatado, o cliente pode optar pela troca por um outro produto igual (havendo a disponibilidade em estoque) ou pela devolução do dinheiro.
Para trocas por qualquer outro motivo: é oferecido um prazo de até sete dias, após o recebimento do produto. Levando em consideraçao critérios como:
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